贝尔宾®的故事: 从实证研究到实际解决方案，服务全球，专注团队50余年

贝尔宾®成立于1987年，从那时起，我们在英国和世界各地不断发展。总部设在英国剑桥，我们是一个具有广泛全球影响力但小而美的团队。

我们的使命是将贝尔宾团队角色的语言带给全世界的个人、团队和组织。希望帮助人们发现自己的优势，并更有效地合作，建立高绩效的团队。

贝尔宾的所有报告、培训、活动练习、咨询项目都是基于梅雷迪思·贝尔宾(Meredith Belbin)博士在20世纪70年代(1970s)经研究提出的团队角色理论。

如今，贝尔宾的足迹已遍布全球100多个国家，被翻译成20多门语言。在世界各地的管理课程中被学习，并每天在数以万计的组织中使用，包括世界知名企业和不同行业领域。

贝尔宾已成为识别工作场所行为贡献的黄金标准方法。能很好地指导企业的管理实践，特别是在团队的组建、项目团队的管理和企业管理者团队的甄选等方面，取得了令人鼓舞的显著效果。贝尔宾理论也入编了世界各地的商学院教材，帮助未来之菁走出自己的天地。

一切的起源，贝尔宾研究的目的：

20世纪70年代，梅雷迪思·贝尔宾博士和他的研究小组在亨利的行政人员学院（现在称为亨利管理商学院，是欧洲最古老也是英国第一所成立的商学院）开始了一项独特的关于团队效率的实证实验研究。他们想探索是否可以，及如何可以预先阻止和避免团队问题的发生？他们想知道为什么有些人在一起就能高效工作达成业绩，而有些人在一起会陷入困境？是否一群优秀的人在一起就会成功？试图挖掘绩效成功团队的"秘密"。

从实证研究，到实际解决方案：

首先，他们衡量了每位参与者的背景信息，包括使用16PF、PPQ、CTA、Bales Analysis。目的是初步确定每个成员可以发挥的作用，并准确考虑其对团队的影响。接着进行不同的商业团队模拟实验，观察每个成员对团队绩效的贡献与贡献的大小。

起初，研究人员认为，高智力的团队会比低智力的团队表现更好。然而研究显示，决定团队成功的关键因素不是智力(智商），而是行为的平衡。成功团队的特点是行为贡献的多样性，而不成功的则在行为风格和方法上比较单一。

在研究中，他们识别出了不同的行为贡献群组，不同的人在不同程度上表现出不同的团队角色，它们被称为贝尔宾团队角色。第九种角色是基于专业知识所得，是在继续深入研究后来才出现的。研究长达9年半。

这九种行为贡献群组即贝尔宾团队角色分别是：鞭策者(Shaper)、执行者(Implementer)、完成者(Completer Finisher）、外交家(Resource Investigator）、协调者(Co-ordinator）、凝聚者(Teamworker)、智多星(Plant）、审议员(Monitor Evaluator)和专业师(Specialist)。

团队角色被定义为促进团队进步所需的一组行为属性。是个体在群体内的行为、贡献以及人际互动的倾向性。贝尔宾团队角色衡量的是行为而不是个性。

贝尔宾在亨利商学院的发现经受了同行的挑战和时间的检验，并且被证明在管理实践中所具有的独特价值，被广泛用于世界各地的组织和团队中，也成为商业管理教育中的一个基本组成部分。能够很好地指导企业的管理实践，特别是在团队的组建、项目团队的管理和企业管理者团队的甄选等方面，取得了令人鼓舞的显著效果。

40分钟 解锁贝尔宾起源及应用

想听听看看原汁原味的贝尔宾总部视频授课，了解贝尔宾起源背后的故事？贝尔宾理论发现的过程？九种团队角色的来源？如何应用？欢迎花上40分钟来学习。我们也特别为大家同步安排了配置了中文字幕，帮助大家更好地理解贝尔宾背后的故事-起源及应用。课程由贝尔宾协会CEO Jo Keeler女士主讲（英语授课)。

关于贝尔宾博士和他的研究细节：

● 更多关于梅雷迪思·贝尔宾(Meredith Belbin)博士的信息，请点击阅读：https://www.belbin.cn/tdjszf

● 关于贝尔宾博士研究的更多细节可以在他撰写的第一本书中找到：《管理团队-成败启示录》

● 更详细了解贝尔宾理论及其应用，欢迎阅读：《团队角色-在工作中的应用》、《超越团队》

贝尔宾理论的独特之处：

与传统心理学、管理学领域中广泛使用的测量分析显著不同的是，贝尔宾不给被评估对象贴上标签，不做鸽笼式分类。因为行为是会变的，因而团队角色也会发生改变，是一种动态的存在。每个个体并不只有一个团队角色，而是他们最适合的、可以掌握的以及最不适合的角色的综合体。角色分配以及各种角色与个体之间的相互关系在实践中对角色起到重要的作用并对周围的其他人有着深远影响。当个体宣称他喜欢某个特定角色时，他不一定能够或应该担任这个角色。团队角色理论的核心目的就是帮助大家认识行为优势和劣势，赞美不同的行为优势，同时也帮助大家发掘优势。鼓励释放行为优势；不回避谈论行为缺点，改善可包容的行为缺点，并充分利用个体的差异。

主张团队中的每个人都有自己发挥的空间，所有对团队积极的贡献都是受欢迎的。指出被评估对象在特定群体内的行为倾向优势，包括多种团队角色的动态组合，以及被评估对象与某个岗位的匹配程度，由此得出的分析结果能随着环境的变化而有所调整。

理论概念简单易于理解，应用灵活，久经时间和实践证明，并成为世界各地商学院的教材。团队角色传达的是一种代码，使个人和团队能够更深入地了解自己和他人的行为优势，并相应地调整或补位，并在团队中被理解和分享。可提升团队凝聚力，建立信任并加强沟通。是一种非对抗性的共同语言，使人与人之间的冲突非个人化。

贝尔宾报告的独特之处：

在研究完成后，贝尔宾博士设计了贝尔宾自评问卷（SPI）和观察者评估问卷（OA），旨在衡量个人的贝尔宾团队角色。自评是由个人完成的，而观察者评估则由共事的同事完成，包括平级、上级、下级。非主观视角，帮助个人看见自己，看见他人眼中的自己。与团队中的成员互相"照镜子"互相看见。

一份完整的贝尔宾个人报告包括自评与他评。只完成自评，不邀请观察者完成他评，会导致结果凌乱，也不会提供任何团队角色建议。全球市面上没有免费的贝尔宾测评，若您发现，欢迎与我们取得联系。【请使用官方正版问卷】

自评与他评的问卷经过了严格的设计、统计与分析，以确保它们尽可能准确地测量团队角色行为。(关于贝尔宾问卷的可靠性和有效性请继续往下阅读）

相应的线上测评系统也随之推出：Interplace智选优才系统。自1987年的第一代到如今的第八代，积累了数以万计的使用者数据。

在Interplace系统中，通过四张问卷(①自评②他评③岗位需求④岗位观察)可以生成7种报告(①个人报告②团队报告③关系报告④组织报告⑤人岗对比报告⑥岗位报告⑦岗位观察报告

贝尔宾的可靠性：

可靠性和有效性是评价心理测量测试时常用的概念。可靠性是衡量一个测验的内部一致性的标准。有效性是指得出的结论和推论的强度。贝尔宾TRSPI(Team Role Self Perception Inventory)不具有心理测量的特性，它测量的是行为而不是人格性格，所以您应该清楚理解每种工具的应用是不同的。【点此阅读：心理测评vs.行为测评？如何选？】

贝尔宾测评自1987年面世以来，已积累了数以万计的使用者数据。经同行研究与大量实践证明，贝尔宾的信度和效度指标达到了相当的标准，从而也证明了贝尔宾的全面性，可广泛适用于不同的文化背境。

虽然贝尔宾不是一个心理测试，但经同行评议的研究表明，贝尔宾的可靠性在所有团队角色中都很好。

有两种可靠性的衡量维度：测试-复验(test-retest)和内部一致性(and internal consistency)。

测试-复验

最常见的测试-复验可靠性的衡量标准是克朗巴哈系数(Cronbach's alpha)。0.6分或以上被认为是可接受的；0.7分或以上是好的。每个团队角色的阿尔法分数显示如下：

贝尔宾团队角色可靠性得分表

内部一致性

内部一致性指数在重复测试项目的情况下会拥有高分，但重复一致会在整体上缩小我们的测试重点，因为贝尔宾测量的是行为而不是人格。人格是相当静态的，但我们的行为会根据情况而改变。例如，我们可以通过培养不同的工作风格来应对工作角色的变化。然而，一个人的团队角色不太可能完全逆转。

贝尔宾测评不是重复问题，也不是引入几乎相同的问题，而是找寻相关行为的群组。每个贝尔宾团队角色都是贝尔宾博士原始研究中观察到的一组行为。例如，"鞭策者SH "群组指的是具有挑战性、竞争性、强势、强硬和直率行为的人。然而，这并不意味着每个有这些特征的人都一定会直言不讳。

贝尔宾的有效性：

一系列独立的、经同行评议的研究表明，贝尔宾具有良好的收敛性、判别性和有效性。

大多数心理测试都是依靠自我报告。然而，从行为角度来说，自己看自己可能与其他人观察到的不一致。贝尔宾的优势在于它强调构建有效性：使用多个证据来源（自评+他评）来得出结论。目的是考察对共同观察到的行为的共识程度。自我分析和其他人的看法之间的差异可以提供有价值的行动线索。然而，正式的关联性很难计算，因为提供反馈的人不需要做出固定数量的反应。这是因为在避免强迫选择的情况下，更容易获得真正的更有价值的回应。

请记住，通过完成自评+他评得到的贝尔宾报告会告诉你，你的每个团队角色都有几个不同的行为倾向性。这在心理测试中是不存在的，因为心理测试只测量单一的人格特征。要成为一个特定团队角色的好例子，一个人必须表现出该角色的积极特征群(强风格)。

关于贝尔宾信效度的更深入信息请访问：

https://www.belbin.com/media/1158/belbin-uk-2014-a-comprehensive-review.pdf

北安普顿大学评议贝尔宾可靠性："贝尔宾SPI重新解释可靠性评估"发表于《管理心理学》杂志

https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02683940210439432/full/html

 

官方提示：请认准选择贝尔宾官方正版测评报告。

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