贝尔宾
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影响行为变化的因素
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首先我们来看下相对较为固定的两种因素:
1.个性 个性是相对稳定的,很难改变。
2.心智能力 这里的心智能力不但有智商,还包括情商,也较难改变。
那么其他的呢?
3.价值观与动力 你上班的动力和对工作的激情力来自哪里?这会根据你不同的人生阶段而改变,同时会影响到你的行为,因此也会影响到你的团队角色。
4.经历 你的“经历”,这个也许会是一个大的因素影响到你的行为。就像我们去工作,会遇到不同的经理,不同的团队、不同的组织和不同的文化。在不同的项目和任务中,有些会完成的很顺利,有些则会很难。所有的这些经验都告诉我们,同事会如何响应我们,哪些事情会很擅长,经验会告诉我们哪些行为行得通,哪些不行。会影响到行为。
为什么团队角色可能会改变?
1.经验和成熟度
我们注意到,刚参加工作的人往往对自己的定位不太明确。随着他们在工作中信心的增强和自我认识的提高,他们很可能会发现自己的行为 "身份 "变得更加确定,他们所喜欢的角色变得更加明显。
2.新工作
职能角色的变化会带来不同的行为。例如,把一个注重过程的角色晋升到管理层,可能需要将重点从组织任务的角色(执行者IM)转移到组织人员的角色(协调者CO)。一个拥有协调者为可管理角色的执行者,要培养他们的协调员行为,以完成新角色的转变。
3.团队变化
如果有人离开团队,可能会造成团队角色的 "空白",必须由其他人来填补。同样,如果一个新人加入团队,比如他是个外交家,那么其他一直在“顶岗做外交家”的同事的角色也会相应发生转变,以适应新来的人。
4. 愿景和发展需求
如果有人希望扮演某个团队角色,他们可以相应最大限度地发挥自己的团队角色优势,并 "练习 "这个角色,直到它变得更加自然。例如,某种特定的角色组合对其职业发展有利,那么此人就会努力打造这些特定的优势。
是的,会改变,可以改变
所以下次有人问 "团队角色会发生变化吗?" 答案是清晰肯定的:是的,可以改变。你并没有被放进一个盒子中禁锢起来,或者预设你总会这样或那样做。贝尔宾衡量的是人们在工作中的行为,而生活和工作都会发生变化,所以,行为当然也是会变化和可以改变的。
团队角色变化的可能性有多大?
由于个性是行为的基础,我们往往对某些角色有一种天然的亲和力。可管理的角色可能会突显出来,但团队角色完全颠倒的情况并不多见。如果团队角色确实在不同场合发生了很大的变化,那么值得收集 "观察者评估"
(贝尔宾测评报告含自评和他评,反馈客观真实信效度高),以证实个人的观点和同事的观点。
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5.外部环境 外部环境和经历一样,也是一个非常重要的因素影响到行为。比如,即使我的个性是一个内向的人,但是在职业生涯实践中发现,主动沟通这个因素会对晋升、业绩评估影响巨大,所以,我会根据现实环境调整自己。另外一个例子是一个在阿里工作的同学跳槽到腾讯,他会主动根据同事对的她行为的反应,主动调整自己的行为。
6.角色学习 当我们学习了团队角色,我们会不仅仅应用在自己的生活中,会应用在工作中、团队中和管理下属中等等,这些都会影响到行为。
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贝尔宾衡量的是行为,而非个性
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虽然两者是相互关联的(个性是影响行为的众多因素之一),但个性是相当静态的,而行为却不是那么固定的。既然行为会改变,那我们的团队角色也会随之改变。
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以上短片总结了团队角色行为不是一成不变的原因以及观察者在测评报告中的重要性
分享者:Jo Keeler,英国贝尔宾协会执行合伙人