回顾 | 贝尔宾“完美团队三支柱”-机械工业出版社管理学好书直播分享(含回放地址)

9月8日,《管理团队:成败启示录》、《团队角色:在工作中的应用》中文译者,贝尔宾中国首席顾问蔺红云Lin老师携《薪酬总监修炼笔记》作者,历任宝马集团亚太区及中国区的资深人力资源管理专家翁涛Terry老师一同做客机械工业出版社直播间。

两位老师以线上轻松对谈的形式,为广大读者观众分享了两本由团队角色之父——梅雷迪思·贝尔宾博士撰写的两本畅销全球商界的管理学书籍。

直播当晚累积收到了来自各方媒体合作平台共计106,979的收视量。再次感谢大家对学习管理新抓手的热情与支持。下面请跟随小贝一起回顾下直播的部分分享及观众Q&A吧,希望对您的工作生活有所启发。

《管理团队》:享誉全球商界的管理学9年半实证实验实录

《团队角色》:一本可放在办公桌上分析诊断团队的工具书

 T:我多年前曾经拜读过《团队角色》,给我的感受是它是一本教管理者将理论去应用的工具书,而后我又读了《管理团队》,我的理解是这是一本讲理论发展史的书籍,您能否从译者角度给我们说说两本书的关系?

 L:的确,这两本管理书籍是有先后顺序的。《管理团队:成败启示录》是贝尔宾博士的成名作,研究“什么样的一群人组合在一起会成功?”带大家回到1969年贝尔宾博士在英国剑桥亨利管理学院所进行的团队角色理论研究,全面解读了贝尔宾团队角色理论的来龙去脉。了解团队阿波罗综合征,了解如何打造高绩效团队?如何组建创业团队?如何快速融入团队?如何成为出色的Team Leader? 书里的内容议题依旧紧扣当下职场管理问题。《团队角色:在工作中的应用》则为您揭露团队角色配置的秘密,是《管理团队》的延续。

好书,经得起时间的洗礼,如今,贝尔宾的团队角色理论已经被翻译成22种语言,在众多世界知名企业中成功应用,同时也进入了各地商学院的教材。推荐企业管理者、创业者、对理论感兴趣的朋友们读一读。

完美团队三支柱-第一支柱(Construction):角色构成要完整。

 L:我知道您之前在顶尖的跨国咨询公司,顶尖的500强车企里都担任过高管职位,现在您在本土互联网公司担任内部顾问,对这三类不同类型的公司,您的发现是什么?

 T:很难一句话总结。与成熟稳健的公司相比,快速发展的互联网公司,受外部产业环境的影响被要求去做很多尝试、更新和迭代。另因互联网产业是最终要去和不同产品做组合搭配,达成项目落实成功,这其中的复制和挑战当然给管理者和从业者带来很多压力。于是现在大家一说到互联网三个词,就会把它们等同于996、007,加班特别多。Lin老师,根据您多年在大中华区给企业诊断团队问题及授课的经验,您是怎么看待这个互联网加班问题的?如何化解?能不能结合书中的理论观点给我们做下分析?

 L:新锐企业996、007的背后是虽然有规则,但在还不够清晰的时候(任务结构拆解不清晰),管理者却又希望招的人各个都要高效且肯服从加班(人员结构同质化),很多矛盾的点,导致流程跟不上变化,造成各方困扰。团队长期发展如果是这样会缺乏后劲。而且现在企业内卷很严重,很多是因为管理者招差不多的员工,同质化严重,多元化做的不好产生的后果。

《管理团队》第三章——同质化团队中,博士就阐述了他的研究发现:一群勤劳的肯干的人在一起,做流程设定很清晰的工作会非常优秀,但如此同质化的团队在解决新问题时就会遇到挑战。我们今天的分享是讲贝尔宾博士呕心沥血的研究成果,运用完美团队三支柱,组建团队高绩效。其中第一支柱便是角色构成(Construction)要完整。

团队人员同质化对管理者来说的好处是,话不用多说,下属便懂你。缺点是超出现有工作能力范畴后,整体解题能力缺失,所以贝尔宾博士说团队的构成需要让成员角色9种能力都要有。每个角色有贡献,也有可以允许的缺点。

部分观众提问解答

Q1:企业有2个支柱,一个是管理,一个是运营,而在管理上不确定性最多或者最难把控,毕竟是和团队打交道,和人打交道,很期待老师的看法。

用我们今天分享的三支柱来讲,首先你的团队构建一定要去支持业务目标。若是偏运营的团队,那构建需要有执行者IMP、审议员ME、完成者CF、专业师SP,管理者的站位在团队里是鞭策者SH或者是审议员ME。第二,团队成员之间需要相互了解,形成补位自转。对管理者来说也需要了解团队中成员的优缺势,并做自己。

Q2:碰到不遵守规则的,只想占公司制度便宜的员工怎么办?到底是应该严格执行制度,还是弹性对待?

每个公司的员工形形色色,总有在“边缘试探”的员工。可没有规矩不成方圆,然而不同团队角色对于规矩的理解也是不一样的。在贝尔宾团队角色9个角色中,智多星PL就是天马行空不守规矩的,外交家RI、鞭策者SH也都会打破常规。管理对待需要因人而异,其中的科学(规章制度)和艺术(以人为本)是管理者需要去进行修为提升的。

Q3:有公司刚起步招不到好的员工,应该怎样留住人才呢

留人大家第一反应就是加薪。但我们要思考是加“薪”还是加”心“。感情也很重要,管理者需要知道对方的角色特点,会识人会用对人,并清楚对方需要什么,给予员工发挥应有作用的空间,产生工作上的共鸣,这样员工自然就会留下。

关于原书作者 

R.梅雷迪思·贝尔宾博士,剑桥产业培训研究部前主任,毕业于英国剑桥大学卡莱尔学院,剑桥大学管理研究协会会员。他和他的同事们经过九年半的研究与实践,提出了的贝尔宾团队角色理论,被广泛用于全世界的组织中,拥有22种不同语言的版本。

贝尔宾博士曾以咨询顾问的身份向经合组织(OECD)、美国劳工部、欧共体(欧盟前身)委员会以及多家大型企业与公共机构提供决策咨询。贝尔宾博士因《管理团队:成败启示录》和《团队角色:在工作中的应用》两本书被誉为“团队角色理论之父”。

分享嘉宾简介  

蔺红云 贝尔宾大中华区官方代表及首席顾问,LearnMart 创始人

蔺红云女士是大中华区唯一被英国贝尔宾协会官方授予培养“贝尔宾团队角色顾问”的专家,至今已培养近700多名贝尔宾顾问;蔺老师曾在国内知名人力资源管理咨询公司担任副总经理职务,负责咨询、创立调研业务,参与公司收购并购项目与新公司组建工作。在人力资源战略管理、客户服务、销售与业务拓展领域拥有超过20年工作经验,为国内外多家知名企业高管提供团队咨询诊断服务,长期服务于阿里巴巴、华润、华为、赛诺菲等国内外知名企业。蔺老师也曾留学英国,荣获工商管理硕士,并曾于英国RMA金融风险管理机构担任顾问。译作书籍包括《管理团队:成败启示录》、《团队角色在工作中的应用》。

翁涛某著名互联网公司内部顾问,资深人力资源管理专家

某著名互联网公司内部顾问,历任宝马集团亚太区薪酬福利负责人、宝马集团中国区人才管理负责人、施耐德电气中国薪酬福利负责人、合益咨询公司高级顾问、中国网通高级经理等。从事人力资源管理与研究工作二十多年,既有企业内部人力资源管理经验,又有咨询公司人力资源管理咨询顾问工作经历。工作于多家大型外资企业、国企、民企、咨询公司(例如:中国网通,施耐德电气,TCL集团,Hay集团等等)。主管中国区,亚太区薪酬福利、业绩管理、人才管理等工作。十多年连续兼任高校MBA特聘优秀校外讲师,从事人力资源管理教学工作,多年优秀教师称号。《薪酬总监修炼笔记——我在世界500强公司管薪酬》作者,《人力资源管理大变革——新型HR如何影响业务、创造价值》译者。

*Belbin是贝尔宾协会在英国和世界各地的注册商标,贝尔宾是其在中国的注册商标

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创建时间:2021-10-08 16:18